Política de privacidad

Agile Core Pilates (“nosotros” o “nuestro”) es un estudio privado de Pilates Clásico que opera desde 2717 Mashie Circle, Castle Rock, Colorado 80109. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas agilecorepilates.com o te comunicas con nosotros, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar nuestro sitio web aceptas las prácticas que se describen a continuación.

Información que recopilamos

Información que nos das. Cuando envías nuestro formulario de contacto recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Usamos EmailJS para entregar estos envíos a nuestra bandeja de entrada; EmailJS procesa los datos del formulario y los guarda brevemente en sus sistemas antes de que lleguen a nosotros.

Información que nos das cuando compras sesiones. Nuestro proceso de compra empieza con un formulario breve en el que recopilamos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono y lo que quieras contarnos sobre tus objetivos. El pago lo procesa Stripe en su propia página de pago. El número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad van directamente a Stripe y nunca llegan a nuestro sitio web ni a nuestros sistemas. Stripe nos devuelve una confirmación de la compra junto con los datos de contacto que ingresaste.

Información que se recopila automáticamente. Cuando navegas por nuestro sitio, nosotros y nuestros socios de análisis y publicidad recopilamos automáticamente información técnica que incluye tu dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, el sistema operativo, la URL de referencia, las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas e interacciones como clics y desplazamientos. Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares que se describen a continuación.

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos las siguientes herramientas de terceros, cada una de las cuales instala sus propias cookies o usa tecnologías similares:

Google Analytics 4

Mide el uso del sitio, las fuentes de tráfico y los eventos de conversión. Operado por Google LLC.

Meta Pixel

Mide la efectividad de la publicidad en Facebook e Instagram y permite el remarketing. Operado por Meta Platforms, Inc.

API de Conversiones de Meta

Cuando se completa una compra, nuestro servidor envía un registro de esa compra directamente a Meta, además del Meta Pixel del navegador que se describe arriba. Tu correo electrónico, tu teléfono y tu nombre se incluyen únicamente como funciones criptográficas irreversibles, nunca como texto legible, para que Meta pueda vincular la compra con una cuenta existente sin que nosotros revelemos tus datos. Este envío desde el servidor respeta las mismas decisiones que todo lo demás en esta página: si desactivaste el rastreo en este dispositivo, o si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control antes de que pagues, no lo enviamos.

Microsoft Clarity

Registra mapas de calor y repeticiones anonimizadas de sesiones para que podamos entender cómo usan el sitio quienes lo visitan. Operado por Microsoft Corporation.

Stripe

Procesa los pagos y revisa la compra para detectar fraudes, e instala sus propias cookies en su página de pago. Operado por Stripe, Inc. Puedes leer la política de privacidad de Stripe para conocer los detalles de cómo maneja tu información.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, desactivar el rastreo con los controles que se describen en la sección Tus opciones, o bloquear el rastreo por completo con un navegador enfocado en la privacidad como Brave o Firefox.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a tus consultas y agendar sesiones.
• Procesar los pagos de las sesiones y los paquetes que compras.
• Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
• Medir cómo encuentran y usan nuestro sitio quienes lo visitan, para poder mejorarlo.
• Mostrar publicidad relevante a las personas que han visitado nuestro sitio y medir si esa publicidad se traduce en reservas.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y a quienes nos visitan.

No usamos tu información para decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o efectos similares significativos sobre ti.

Cómo compartimos tu información

Compartimos información con los proveedores de servicios y socios publicitarios mencionados arriba (Google, Meta, Microsoft, Stripe, EmailJS y Vercel, que aloja nuestro sitio web). Cada uno procesa la información en nuestro nombre bajo sus propios términos de privacidad.

Para efectos de la ley de Colorado, compartir ciertos identificadores y datos de comportamiento con Google y Meta para ofrecer publicidad dirigida puede considerarse una “venta” o un “intercambio” de información personal. Esto incluye los registros de compra protegidos con funciones criptográficas que enviamos a Meta a través de la API de Conversiones. Puedes desactivar esto en la sección Tus opciones.

No vendemos información personal por dinero y no compartimos información con terceros ajenos a la operación de nuestro sitio, salvo cuando la ley lo exija (por ejemplo, en respuesta a un requerimiento legal válido) o para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o la seguridad.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Los envíos del formulario de contacto se conservan en nuestra bandeja de entrada durante el tiempo necesario para responderte y mantener un registro de nuestra correspondencia, en general hasta dos años, salvo que nos pidas eliminarlos antes. Stripe conserva los registros de las compras según su propia política, y nosotros conservamos nuestras copias durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. Los datos de análisis y publicidad se conservan según la configuración predeterminada de cada proveedor (Google Analytics: 14 meses; Meta y Microsoft: según sus políticas publicadas). Las cookies vencen según la duración que establece cada proveedor.

Tus derechos

Si resides en Colorado, la Ley de Privacidad de Colorado te da derecho a:

• Saber qué datos personales hemos recopilado sobre ti.
• Corregir inexactitudes en esos datos.
• Eliminar tus datos personales.
• Recibir una copia portátil de tus datos en un formato de uso común.
• Desactivar el procesamiento de tus datos con fines de publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles que produzca efectos legales o efectos similares significativos.
• Apelar una decisión que tomemos sobre una solicitud de derechos respondiendo a nuestra respuesta.

Quienes residen en California, Connecticut, Virginia, Utah y otros estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad tienen derechos similares y pueden ejercerlos de la misma manera.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a agilecorepilates@gmail.com con el asunto “Privacy rights request” y una descripción de lo que quieres que hagamos. Responderemos en un plazo de 45 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de actuar sobre tu solicitud; no tomaremos represalias en tu contra por ejercer cualquiera de estos derechos.

Tus opciones: desactivar la publicidad y el análisis

Tienes varias maneras de limitar cómo nosotros y nuestros socios recopilamos y usamos información sobre ti:

Desactivación universal (recomendada). Respetamos la señal de Global Privacy Control (GPC). Si tu navegador envía GPC, no cargamos ningún script de publicidad ni de análisis. Los navegadores Brave y DuckDuckGo envían GPC de forma predeterminada; Firefox tiene una opción en Privacidad y seguridad; para Chrome y Safari puedes instalar la extensión Privacy Badger o la de DuckDuckGo. Esta es la forma más limpia de desactivar el rastreo en todos los sitios que la respetan.

Desactivar en este sitio. Usa el botón de abajo para guardar una preferencia local que desactiva nuestros scripts de publicidad y análisis en este dispositivo, incluido el envío de compras desde el servidor que se describe arriba. Funciona junto con GPC, pero no lo reemplaza.

Desactivación por herramienta. También puedes desactivar el rastreo directamente con cada proveedor:

• Complemento del navegador para desactivar Google Analytics
• Preferencias de anuncios de Meta
• Preferencias de publicidad de Microsoft

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha dado información personal, comunícate con nosotros y la eliminaremos.

Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar que la información transmitida por internet esté libre de accesos no autorizados.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de vigencia al inicio de esta página. Los cambios importantes se comunicarán mediante un aviso en nuestro sitio web.

Contáctanos

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tu información, contáctanos en: